AGB- Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftraggeber, nachfolgend Kundin genannt und Glanzmoment | Azra Bisanovic, nachfolgend Azra Bisanovic genannt, gelten ausschließlich die beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle einer Änderung der AGB, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB. Die folgenden AGBs gelten für alle erteilten Aufträge.
Wird ihnen nicht umgehend widersprochen, gelten sie als vereinbart.
Die Kundin verpflichtet sich, die AGB sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Ein Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen der Kundin und Azra Bisanovic zu Stande.

Die Kundin bekommt nach Kontaktanfrage, welche per E-Mail, Telefonat oder Kontaktformular, ein schriftliches Angebot per E-Mail. Dieses Angebot ist 7 Tage gültig, solange wird der gewünschte Termin reserviert. Der Vertragsabschluss erfolgt durch schriftliche Bestätigung des Angebots. Mit Bestätigung des Angebots werden die zum Zeitpunkt gültigen AGB akzeptiert, der Termin für die Kundin reserviert und es handelt sich um eine verbindliche Auftragserteilung. Wenn seitens der Kundin auf das Angebot nicht fristgemäß reagiert wird, erlischt die Reservierung und das Angebot ist nicht weiter gültig.

Azra Bisanovic verpflichtet sich zur gewissenhaften Beratung des Auftraggebers/der Auftraggeberin, zur Einhaltung von Hygienestandards und der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.

Leistungserbringung
Azra Bisanovic behält sich das Recht vor, im Krankheitsfall eine geeignete Vertretung zu suchen.
Kann der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen oder erscheint er nicht zu diesem, ist Azra Bisanovic berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Verzug oder wegen Nichterfüllung zu beanspruchen.

Zahlung
Das Honorar versteht sich zuzüglich der Kosten für die Anreise, auf diese im Vorhinein schriftlich hingewiesen werden. Kommen nach Vertragsabschluss unerwartete Kosten zusätzlich hinzu, die zur Leistungserbringung notwendigerweise anfallen, hat Azra Bisanovic das Recht, diese, nach mündlicher oder schriftlicher Bestätigung beider Parteien, geltend zu machen.

Brautstyling
Am Tag der schriftlichen Buchung des Termins/Angebots erfolgt eine Zahlung in Höhe von ca. 50 % des Brautstyling Preises. Diese wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Der Restbetrag ist am Hochzeitstermin in Bar oder per Überweisung auf das Konto von Azra Bisanovic zu begleichen.
Zusatzleistungen, die erst nach Vertragsabschluss in Auftrag gegeben wurden, wie zum Beispiel Gästestylings bei Hochzeiten, sind direkt nach erbrachter Leistung per Überweisung oder sofort in bar zu bezahlen.

Zahlungsverzug
Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei Azra Bisanovic eingeht. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden gemäß § 1000 Abs. 1 ABGB Verzugszinsen in Höhe von 4 % p.a. des noch fälligen Betrags verrechnet. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich Azra Bisanovic vor, Mahngebühren in Höhe von 12,00 Euro in Rechnung zu stellen.

Werbung
Die Auftraggeberin stimmt nach Absprache zu, Fotos vom Styling zu erlauben und diese für eigene Zwecke verwenden zu dürfen.

Stornobedingungen / Ausfall durch Krankheit
Stornierung von Festbuchungen bei Privatkunden und Firmenkunden:
Die AuftraggeberInnen haben grundsätzlich das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von einem mit Azra Bisanovic abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt hat durch eine schriftliche Mitteilung an Azra Bisanovic zu erfolgen. Je nach zeitlicher Nähe zum gebuchten Termin wird ein Anteil der Vertragssumme als Stornogebühr in Rechnung gestellt, nämlich:
Make-up und/oder Haarstyling für Privatkunden
0-5 Tage vor Termin – 100% des Honorars
Workshops für Privatkunden
0-5 Tage vor Termin – 100% des Honorars
Coachings für Firmenkunden
0-4 Wochen vor dem Termin – 100 % des Honorars

Nichterscheinen zum Termin
Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zu einem vereinbarten Termin, fällt ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars an, es sei denn, das Nichterscheinen ist unverschuldet. Azra Bisanovic behält es sich vor, das Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.

Ausfall durch Krankheit des Kunden
Sollte der Kunde aufgrund von Krankheit den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist eine ärztliche Bestätigung vorzuweisen.

Sollte Azra Bisanovic ihre Tätigkeit aufgrund einer Krankheit nicht erbringen können, wird sie, sofern dies gewünscht ist, einen adäquaten Ersatz finden. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Sollte eine Anzahlung geleistet worden sein, wird diese zurückerstattet, es sei denn, es handelt sich bei der Terminbuchung um ein Hochzeitsstyling. In diesem Fall wird die Anzahlung aufgrund der bereits geleisteten Arbeit zum Probetermin nicht zurückerstattet.

Stornierung von Brautstylings
Die AuftraggeberInnen haben grundsätzlich das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von einem mit Azra Bisanovic abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt hat durch eine schriftliche Mitteilung an Azra Bisanovic zu erfolgen. Je nach zeitlicher Nähe zum gebuchten Termin wird ein Anteil der Vertragssumme als Stornogebühr in Rechnung gestellt, nämlich:
Bis 4 Wochen vor dem Termin 100 % des Rechnungsbetrags
4-6 Wochen vor dem Termin 50 % des Rechnungsbetrags
6-8 Wochen vor dem Termin 25 % des Rechnungsbetrags

Vereinbarte Brautprobetermine müssen ebenso bis spätestens 14 Tage vor dem festgesetzten Termin abgesagt werden. Andernfalls ist eine Entschädigung von 50% zu bezahlen.
Jede Stornogebühr ist als Konventionalstrafe (pauschalierter Schadensersatz) vereinbart, die nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterliegt. In diesen oben genannten Fällen sind die Beträge mit dem Rücktritt sofort fällig. Ist im Falle eines Rücktritts bereits ein Probetermin geleistet worden, besteht aufgrund der bereits geleisteten Arbeit kein Anspruch auf Erstattung des Betrages vom Probetermin

Azra Bisanovic ist berechtigt, den Vertrag jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen, wenn mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:
Die Auftraggeber kommen trotz erfolgter Mahnung durch Azra Bisanovic den Zahlungsverpflichtungen nicht nach oder der Auftraggeber kommt seiner Mitwirkungspflicht nicht nach.

Aktualität der AGB
Die AGB gelten für sämtliche mit Azra Bisanovic abgeschlossenen Verträge.
Azra Bisanovic ist berechtigt, die vorlegenden AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB als vereinbart.
Als Gerichtsstand werden der Standort der Firma Glanzmoment | Azra Bisanovic sowie die Anwendung österreichischen Rechts vereinbart. Abweichungen von diesen AGB sind im Einzelfall möglich, müssen aber vertraglich festgehalten werden.